EFEKTIVITAS PSIKOEDUKASI DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP TINGKAT STRES PEGAWAI BEA CUKAI GRESIK DALAM MENGHADAPI MUTASI KERJA
DOI:
https://doi.org/10.30587/psikosains.v19i2.7409Keywords:
psychoeducation, social support, stress, job transferAbstract
Background: Customs employees are faced with various unique and complex challenges, especially regulations that require employees to undergo regular job transfers which can trigger stress. So far there has been no special psychological support program provided for employees who will transfer jobs. Various studies show that social support has an effective effect on stress. Objective: This research seeks to reveal the effectiveness of social support psychoeducation to reduce the stress level of employees undergoing job transfers. Method: This research uses a quasi-experiment design with a non-randomized one group pre-test post-test design. The number of participants in this research was 15 employees consisting of Gresik Customs and Excise who were aged between 22 - 30 years and were about to undergo a job transfer. Stress levels were measured using the Perceived Stress Scale and analyzed using the paired sample t-test. Results: Research shows that social support psychoeducation is effective in reducing the stress level of employees undergoing job transfers. Conclusion: Social support psychoeducation has proven to be effective in reducing stress levels. Social support psychoeducation helps employees understand and identify the various sources of social support they have, thereby helping them manage stress when changing jobs.
References
Adhana, W., & Herwanto, J. (2021). Hubungan Antara Kontrol Diri Dan Stres Kerja Dengan Perilaku Cyberloafing Pada Pegawai Negeri Sipil (PNS) Di Kantor Pelayanan Bea Dan Cukai Kota Pekanbaru. Psikobuletin:Buletin Ilmiah Psikologi, 2(2), 144–153. https://doi.org/10.24014/pib.v2i2.11916
Anggriani, M. I., Anward, H. H., & Dewi, R. S. (2014). Peranan Suasana Kerja Terhadap Keinginan Pindah Kerja Pada Karyawan PT Hasnur Jaya Utama. Jurnal Ecopsy, 1(2), 65–69.
Arviana, N., & Muchsinati, E. S. (2016). Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Perpindahan Kerja Karyawan (Studi Kasus Terhadap Rumah Sakit di Batam). Jurnal Manajemen Maranatha, 15(2), 191–215.
Awaludin, T., Banga, W., & Basri, M. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Pengguna Jasa Kepabeanan dan Cukai, Kantor Bea dan Cukai Kendari). Publica : Jurnal Administrasi Pembangunan Dan Kebijakan Publik, 11(1), 72. https://doi.org/10.33772/publica.v11i1.12546
Cahyani, W. (2019). Peran Dukungan Sosial terhadap Stres Kerja sebagai Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 868–876.
Cesaria, B. D., & Fardana, N. A. (2018). Gambaran Trust Pada Istri Pegawai Bea Cukai Yang Menjalani Long Distance Marriage. Pembelajaran Dan Pengembangan Diri, 2(3), 449–458.
Cohen, S., & Williamson, G. (1988). (1988). Perceived Stress in a Probability Sample of the United States. In S. Spacapan & S. Oskamp (Eds.), The social psychology of health: Claremont Symposium on Applied Social Psychology. Sage.
Fadhallah, A. A., Kusumawardhani, S. J., & Rustyawati, R. (2023). Skill Booster untuk Manajemen Stres pada Karyawan. 1(1), 522–532.
Handaya, S., Utami, T. R. S., & Romlah, L. (2023). Analisis Formulasi Kebijakan Klaster Kerja Pada Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai. Prosiding SEMANIS: Seminar Nasional Manajemen Bisnis, 1(1), 172–183. https://www.jurnal.pelitabangsa.ac.id/index.php/semanis/article/download/2084/1231
Hidayati, D. L., & Purwandari, E. (2022). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Kesehatan Mental di Indonesia: Kajian Meta-Analisis. GUIDENA: Jurnal Ilmu Pendidikan, Psikologi, Bimbingan Dan Konseling, 13(1), 270–283.
Mahyiyuddin, A. A., Ahmad, A. T., Rasyid, N., Agussalim, A. A., Nur, H., Zainuddin, N., & Arsi, N. M. (2023). Pelatihan Psikoedukasi untuk Menurunkan Stres Akademik pada Siswa SMP 33 Makassar. Jurnal Kebajikan, 01(03), 94–100.
Mouchlizar, M., & Simon, J. (2021). Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Peningkatan Kompetensi Dikantor Pengawasan Dan Pelayanan Beadan Cukai Tipe Madya Pabean B Medan. Publik Reform, 8(2), 22–35. https://doi.org/10.46576/jpr.v8i2.1659
Mufida, S. (2012). Perbedaan Burn Out ditinjau dari gaya Kepribadian Dominance, Influence, Steadiness, dan Compliance. Journal of Social and Industrial Psychology, 1(1), 34–40. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/sip
Naibaho, S. L., & Murniati, J. (2023). Dukungan Sosial sebagai Faktor Pendukung Keberhasilan Adaptasi Mahasiswa Perantau yang Tinggal di Asrama Jakarta. Jurnal Psikologi Uluyat: Indonesian Journal of Indigenous Psychology, 10(1), 114–130. https://doi.org/10.24854/jpu465
Novryansyah, N., Berliyanti, D. O., & Ariyani, I. (2021). Faktor Yang Memengaruhi Job Performance Pegawai Generasi Milenial. Jurnal Perspektif Bea Dan Cukai, 5(2), 165–186. https://doi.org/10.31092/jpbc.v5i2.1292
Pradnyani, W. S. (2022). Peran Stress Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Work Life Balance dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(24), 806–820.
Sahrah, A., & Yuniasanti, R. (2018). Efektivitas Pelatihan Pemberian Dukungan Sosial pada Walinapi dengan Metode Bermain dan Permainan Peran. Jurnal Psikologi. 45(2), 151–163. https://doi.org/10.22146/jpsi.28038
Sari, A. M. K., Ahsan, & Supriati, L. (2017). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di Rumah Sakit Tk.II Dr. Soepraoen Malang. BIMIKI. 5(2), 1–11.
Seniati, L., Yulianto, A., & Setiadi, B. N. (2009). Psikologi Eksperimen. PT Index.
Setioningtyas, W. P., & Wisnu, S. (2020). Pengaruh Mutasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT Cipta Aneka Selera Indonesia. Majalah Ekonomi, 25(1), 19–28. https://doi.org/10.36456/majeko.vol25.no1.a2447
Sopyan, Dewi, S., & Hafrida, L. (2021). Kinerja Pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Bapean B Dumai. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pajak, 1(2), 14–18.
Sugiyono. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sulastri, T., Musaddaq, A. R., Mutmainna, D., & Darwis, M. T. (2023). Psikoedukasi Sebagai Upaya Pengelolaan Stress Kerja Karyawan PT Gowa Kencana Motor. JOONG-KI: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(3), 563–567.
Utaminingtias, W., Ishartono, & Hidayat, E. N. (2015). Coping Stres Karyawan Dalam Menghadapi Stres Kerja. Share : Social Work Journal, 5(1), 190–200. https://doi.org/10.24198/share.v5i1.13123
Anggriani, M. I., Anward, H. H., & Dewi, R. S. (2014). Peranan Suasana Kerja Terhadap Keinginan Pindah Kerja Pada Karyawan PT Hasnur Jaya Utama. Jurnal Ecopsy, 1(2), 65–69.
Arviana, N., & Muchsinati, E. S. (2016). Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Perpindahan Kerja Karyawan (Studi Kasus Terhadap Rumah Sakit di Batam). Jurnal Manajemen Maranatha, 15(2), 191–215.
Awaludin, T., Banga, W., & Basri, M. (2020). Pengaruh Kualitas Layanan Pegawai terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Pada Pengguna Jasa Kepabeanan dan Cukai, Kantor Bea dan Cukai Kendari). Publica : Jurnal Administrasi Pembangunan Dan Kebijakan Publik, 11(1), 72. https://doi.org/10.33772/publica.v11i1.12546
Cahyani, W. (2019). Peran Dukungan Sosial terhadap Stres Kerja sebagai Peningkatan Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 868–876.
Cesaria, B. D., & Fardana, N. A. (2018). Gambaran Trust Pada Istri Pegawai Bea Cukai Yang Menjalani Long Distance Marriage. Pembelajaran Dan Pengembangan Diri, 2(3), 449–458.
Cohen, S., & Williamson, G. (1988). (1988). Perceived Stress in a Probability Sample of the United States. In S. Spacapan & S. Oskamp (Eds.), The social psychology of health: Claremont Symposium on Applied Social Psychology. Sage.
Fadhallah, A. A., Kusumawardhani, S. J., & Rustyawati, R. (2023). Skill Booster untuk Manajemen Stres pada Karyawan. 1(1), 522–532.
Handaya, S., Utami, T. R. S., & Romlah, L. (2023). Analisis Formulasi Kebijakan Klaster Kerja Pada Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai. Prosiding SEMANIS: Seminar Nasional Manajemen Bisnis, 1(1), 172–183. https://www.jurnal.pelitabangsa.ac.id/index.php/semanis/article/download/2084/1231
Hidayati, D. L., & Purwandari, E. (2022). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Kesehatan Mental di Indonesia: Kajian Meta-Analisis. GUIDENA: Jurnal Ilmu Pendidikan, Psikologi, Bimbingan Dan Konseling, 13(1), 270–283.
Mahyiyuddin, A. A., Ahmad, A. T., Rasyid, N., Agussalim, A. A., Nur, H., Zainuddin, N., & Arsi, N. M. (2023). Pelatihan Psikoedukasi untuk Menurunkan Stres Akademik pada Siswa SMP 33 Makassar. Jurnal Kebajikan, 01(03), 94–100.
Mouchlizar, M., & Simon, J. (2021). Pengembangan Sumber Daya Manusia Terhadap Peningkatan Kompetensi Dikantor Pengawasan Dan Pelayanan Beadan Cukai Tipe Madya Pabean B Medan. Publik Reform, 8(2), 22–35. https://doi.org/10.46576/jpr.v8i2.1659
Mufida, S. (2012). Perbedaan Burn Out ditinjau dari gaya Kepribadian Dominance, Influence, Steadiness, dan Compliance. Journal of Social and Industrial Psychology, 1(1), 34–40. http://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/sip
Naibaho, S. L., & Murniati, J. (2023). Dukungan Sosial sebagai Faktor Pendukung Keberhasilan Adaptasi Mahasiswa Perantau yang Tinggal di Asrama Jakarta. Jurnal Psikologi Uluyat: Indonesian Journal of Indigenous Psychology, 10(1), 114–130. https://doi.org/10.24854/jpu465
Novryansyah, N., Berliyanti, D. O., & Ariyani, I. (2021). Faktor Yang Memengaruhi Job Performance Pegawai Generasi Milenial. Jurnal Perspektif Bea Dan Cukai, 5(2), 165–186. https://doi.org/10.31092/jpbc.v5i2.1292
Pradnyani, W. S. (2022). Peran Stress Kerja Dalam Memediasi Pengaruh Work Life Balance dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(24), 806–820.
Sahrah, A., & Yuniasanti, R. (2018). Efektivitas Pelatihan Pemberian Dukungan Sosial pada Walinapi dengan Metode Bermain dan Permainan Peran. Jurnal Psikologi. 45(2), 151–163. https://doi.org/10.22146/jpsi.28038
Sari, A. M. K., Ahsan, & Supriati, L. (2017). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Tingkat Stres Kerja Perawat di Rumah Sakit Tk.II Dr. Soepraoen Malang. BIMIKI. 5(2), 1–11.
Seniati, L., Yulianto, A., & Setiadi, B. N. (2009). Psikologi Eksperimen. PT Index.
Setioningtyas, W. P., & Wisnu, S. (2020). Pengaruh Mutasi, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada PT Cipta Aneka Selera Indonesia. Majalah Ekonomi, 25(1), 19–28. https://doi.org/10.36456/majeko.vol25.no1.a2447
Sopyan, Dewi, S., & Hafrida, L. (2021). Kinerja Pegawai Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Bapean B Dumai. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pajak, 1(2), 14–18.
Sugiyono. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sulastri, T., Musaddaq, A. R., Mutmainna, D., & Darwis, M. T. (2023). Psikoedukasi Sebagai Upaya Pengelolaan Stress Kerja Karyawan PT Gowa Kencana Motor. JOONG-KI: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(3), 563–567.
Utaminingtias, W., Ishartono, & Hidayat, E. N. (2015). Coping Stres Karyawan Dalam Menghadapi Stres Kerja. Share : Social Work Journal, 5(1), 190–200. https://doi.org/10.24198/share.v5i1.13123
Downloads
Published
2024-09-02
How to Cite
Putra, R. P., & Alfinuha, S. (2024). EFEKTIVITAS PSIKOEDUKASI DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP TINGKAT STRES PEGAWAI BEA CUKAI GRESIK DALAM MENGHADAPI MUTASI KERJA. PSIKOSAINS (Jurnal Penelitian Dan Pemikiran Psikologi), 19(2), 180–191. https://doi.org/10.30587/psikosains.v19i2.7409
Issue
Section
Original Research
