HIDAYAT, hidayat; 						NEGORO, Yanuar Pandu.
 Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik.
<strong>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</strong>, [S.l.], v. 23, n. 2, p. 151 - 164, mar. 2023.
ISSN 2621-8933.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/4434" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/4434</a>&gt;. Date accessed: 08 may 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v23i2.4434">http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v23i2.4434</a>.