NEGORO, Yanuar Pandu; 						YANTI, Fitria Dama; 						SHOLIKAH, Fladisha Aminatus.
 Peningkatan Kualitas Pelayanan Sekolah Menengah Atas (SMA) Sejahtera Surabaya Dengan Pendekatan Service Quality (SERVQUAL) Dan Quality Function Deployment (QFD).
<strong>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</strong>, [S.l.], v. 22, n. 2, p. 183 - 196, mar. 2022.
ISSN 2621-8933.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/3501" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/3501</a>&gt;. Date accessed: 22 dec. 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v22i2.3501">http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v22i2.3501</a>.