ARIF, Yogi Yusron; 						PUSPORINI, Pregiwati; 						ISMIYAH, Elly.
 INTEGRASI SERVQUAL DAN KANO MODEL KE DALAM QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT SEBAGAI UPAYA PENINGKATAK KUALITAS PELAYANAN INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH IBNU SINA GRESIK.
<strong>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</strong>, [S.l.], v. 2, n. 1, p. 131-145, nov. 2021.
ISSN 2746-0835.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3222" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3222</a>&gt;. Date accessed: 22 dec. 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/justicb.v2i1.3222">http://dx.doi.org/10.30587/justicb.v2i1.3222</a>.