Az-zahroh, T. N. (2017) “Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Ruang Dewasa Umum Rumah Sakit X Kabupaten Gresik”, PSIKOSAINS (Jurnal Penelitian dan Pemikiran Psikologi), 12(2), pp. 99–111. doi: 10.30587/psikosains.v12i2.136.