HUBUNGAN PERSEPSI SISWA TERHADAP LAYANAN KONSELING INDIVIDU DENGAN TINGKAT KEPUASAN SISWA BERKONSELING

Abstract

Melalui konseling siswa dapat mengantisipasi masalah yaitu agar konseli mampu
mengatasi masalahnya setelah dia mengenal, menyadari, dan memahami potensi serta
kelemahan, dan kemudian mengarahkan potensinya untuk mengatasi masalah dan kelemahan.
Pelayanan konseling individu yang berkualitas dapat memberikan pengaruh positif bagi
perkembangan siswa dan akhirnya akan memberikan kepuasan bagi siswa memanfaatkan
layanan bimbingan konseling.
Kepuasan siswa setelah melakukan layanan konseling individu merupakan hal yang
sangat penting, karena siswa yang tidak mendapatkan kepuasan setelah melakukan layanan
konseling individu, akan menjauhkan atau meninggalkan bimbingan bahkan dapat juga
menjelekkan bimbingan dan konseling. Untuk mengetahui apakah siswa puas atau tidak
dengan layanan konseling individu dapat dilihat dari terpenuhinya harapan-harapan siswa
dalam mengikuti layanan konseling individu. Jumlah sampel penelitian sebesar 142 orang
responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disusun dalam bentuk
skala likert dengan pilihan jawaban Sangat Sesuai (SS), Sesuai (S), Tidak Sesuai (TS), Sangat
Tidak Sesuai (STS). Untuk menguji validitas skala menggunakan validitas isi (Content
Validity). Reliabilitas diuji dengan menggunakan teknik Alpha Cronbach dan perhitungan
menggunakan SPSS 15.0 for Windows.
Data kedua variabel diolah dengan menggunakan teknik korelasi Product Moment dengan
taraf signifikan 5%. Hasil penenlitian menunjukan, r = 0,678, signifikansi = 0,000 ; sig <
0,05. Berdasarkan analisis data, maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan signifikan
antara persepsi siswa terhadap layanan konseling individu dengan tingkat kepuasan siswa
berkonseling di SMP Negeri 1 Kebomas Gresik.