zusaifi a’ang. PENERAPAN FUZZY SERVQUAL DALAM UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BENGKEL MOBIL CV. REKSA GROUP. MATRIK [Internet]. 2019 Mar. 23 [cited 2026 Jun. 16];14(1):49-52. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/679