Nisyam MC. PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DALAM USAHA BENGKEL SEPEDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DAN PERENCANAAN PENGEMBANGAN STRATEGI. MATRIK [Internet]. 2013 Mar. 23 [cited 2026 Jun. 14];14(1):38-4. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/678