Pranita LA, Larasati A, Muid A. Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Online Food Delivery Dengan Menggunakan Pieces Framework dan Importance Performance Analysis. MATRIK [Internet]. 2023 Sep. 30 [cited 2025 May 31];24(1):27-38. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/5593