hidayat hidayat, Negoro YP. Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik. MATRIK [Internet]. 2023 Mar. 24 [cited 2025 May 30];23(2):151-64. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/4434