Pranita, Lucia Andriani, Aisyah Larasati, and Abdul Muid. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Online Food Delivery Dengan Menggunakan Pieces Framework Dan Importance Performance Analysis”. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi 24, no. 1 (September 30, 2023): 27–38. Accessed May 31, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/5593.