Pusporin, Pregiwati. “APLIKASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT ( QFD ) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI RSUD BUNDER KABUPATEN GRESIK”. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi 7, no. 2 (June 29, 2018): 13–23. Accessed June 15, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/368.