Muslim, Erlinda. “ANALISIS STRATEGI PENINGKATAN LOYALITAS CUSTOMER B2B E-COMMERCE, STUDI KASUS: GMF AEROTRADE DI PT. GMF AEROASIA”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, vol. 19, no. 2, Mar. 2019, pp. 37-46, doi:10.30587/matrik.v19i2.729.