Hendra, Saiful, et al. “PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI RESTORAN DENGAN METODE QFD: PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI RESTORAN DENGAN METODE QFD”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, vol. 22, no. 2, Mar. 2022, pp. 111-20, doi:10.30587/matrik.v22i2.2716.