Oktavera, R. (2018) “IMPLEMENTASI MODEL ABC PADA RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD DAN BENCHMARKING: CONTOH DESAIN”, Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 7(2), pp. 69–83. doi: 10.30587/matrik.v7i2.372.