Pusporin, P. (2018) “APLIKASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT ( QFD ) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI RSUD BUNDER KABUPATEN GRESIK”, Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 7(2), pp. 13–23. doi: 10.30587/matrik.v7i2.368.