Nurdin, R., Poerwanto, E. and Sajati, H. (2017) “ANALISIS DATA FLOW DIAGRAM PENYAMPAIAN KELUHAN PADA INDUSTRI PENERBANGAN DI INDONESIA UNTUK PENINGKATAN KESELAMATAN PENERBANGAN”, Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, 17(1), pp. 1–15. Available at: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/157 (Accessed: 7 June 2025).