Yaqin, Syaiful Haqqul, and Iwan Sukarno. 2024. “PENGUKURAN KINERJA JASA FREIGHT FORWARDING MENGGUNAKAN METODE BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK: (STUDI KASUS: PT SEACON LOGISTIK)”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi 25 (1):13-22. https://doi.org/10.30587/matrik.v25i1.7346.