Pranita, Lucia Andriani, Aisyah Larasati, and Abdul Muid. 2023. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Online Food Delivery Dengan Menggunakan Pieces Framework Dan Importance Performance Analysis”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi 24 (1):27-38. https://doi.org/10.30587/matrik.v24i1.5593.