hidayat, hidayat, and Yanuar Pandu Negoro. 2023. “Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi 23 (2):151-64. https://doi.org/10.30587/matrik.v23i2.4434.