Oktavera, Rini. 2018. “IMPLEMENTASI MODEL ABC PADA RUMAH SAKIT DENGAN MENGGUNAKAN METODE QFD DAN BENCHMARKING: CONTOH DESAIN”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi 7 (2):69-83. https://doi.org/10.30587/matrik.v7i2.372.