Nurdin, Riani, Eko Poerwanto, and Haruno Sajati. 2017. “ANALISIS DATA FLOW DIAGRAM PENYAMPAIAN KELUHAN PADA INDUSTRI PENERBANGAN DI INDONESIA UNTUK PENINGKATAN KESELAMATAN PENERBANGAN”. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi 17 (1):1-15. https://doi.org/10.30587/matrik.v17i1.157.