FITRIANI, Wulan; HARTATI, Misra; NOFIRZA, Nofirza; NURAINUN, Tengku. Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk Milkshake Donut dan Fruit Smoothies Terhadap Word Of Mouth dengan Metode Structural Equation Model (SEM). Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, [S. l.], v. 25, n. 1, p. 99–108, 2024. DOI: 10.30587/matrik.v25i1.8482. Disponível em: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/8482. Acesso em: 31 may. 2025.