NURDIN, Riani; POERWANTO, Eko; SAJATI, Haruno. ANALISIS DATA FLOW DIAGRAM PENYAMPAIAN KELUHAN PADA INDUSTRI PENERBANGAN DI INDONESIA UNTUK PENINGKATAN KESELAMATAN PENERBANGAN. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, [S. l.], v. 17, n. 1, p. 1–15, 2017. DOI: 10.30587/matrik.v17i1.157. Disponível em: https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/157. Acesso em: 23 oct. 2026.