Rizqi, A. W. (2020). KEPUASAN MAHASISWA FT UTM TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK FT UTM MENGGUNAKAN MODEL EUROPEAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX: KEPUASAN MAHASISWA FT UTM TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK FT UTM MENGGUNAKAN MODEL EUROPEAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 20(2), 1–6. https://doi.org/10.30587/matrik.v20i2.946