hidayat, hidayat, & Negoro, Y. P. (2023). Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 23(2), 151–164. https://doi.org/10.30587/matrik.v23i2.4434