Pusporin, P. (2018). APLIKASI METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT ( QFD ) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI RSUD BUNDER KABUPATEN GRESIK. Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 7(2), 13–23. https://doi.org/10.30587/matrik.v7i2.368