Lubis, R. et al. 2025. Analisis Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen di UMKM Nagih Kuliner Menggunakan Metode IPA dan SEM. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi. 25, 2 (Mar. 2025), 165–176. DOI:https://doi.org/10.30587/matrik.v25i2.8685.