Yaqin, S.H. and Sukarno, I. 2024. PENGUKURAN KINERJA JASA FREIGHT FORWARDING MENGGUNAKAN METODE BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK: (STUDI KASUS: PT SEACON LOGISTIK). Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi. 25, 1 (Sep. 2024), 13–22. DOI:https://doi.org/10.30587/matrik.v25i1.7346.