RIZQI, Akhmad Wasiur. KEPUASAN MAHASISWA FT UTM TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK FT UTM MENGGUNAKAN MODEL EUROPEAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, [S.l.], v. 20, n. 2, p. 1 - 6, mar. 2020. ISSN 2621-8933. Available at: <https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/946>. Date accessed: 24 nov. 2024. doi: http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v20i2.946.