RIZQI, Akhmad Wasiur.
 KEPUASAN MAHASISWA FT UTM TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK FT UTM MENGGUNAKAN MODEL EUROPEAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX.
<strong>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</strong>, [S.l.], v. 20, n. 2, p. 1 - 6, mar. 2020.
ISSN 2621-8933.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/946" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/946</a>&gt;. Date accessed: 28 dec. 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v20i2.946">http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v20i2.946</a>.