Lubis, Risda, Nazaruddin, Nazaruddin, Nur, Muhammad, Anwardi, Anwardi, AND Ihsanhamdy, Muhammad. " Analisis Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen di UMKM Nagih Kuliner Menggunakan Metode IPA dan SEM" Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi [Online], Volume 25 Number 2 (24 March 2025)