Lubis, R., Nazaruddin, N., Nur, M., Anwardi, A., & Ihsanhamdy, M. 2025 Mar 24. Analisis Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen di UMKM Nagih Kuliner Menggunakan Metode IPA dan SEM. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi. [Online] 25:2