Lubis, R., 		Nazaruddin, N., 		Nur, M., 		Anwardi, A., & 		Ihsanhamdy, M.
(2025).
 Analisis Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen di UMKM Nagih Kuliner Menggunakan Metode IPA dan SEM.
<em>Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 25</em>(2), 165 - 176.
doi:10.30587/matrik.v25i2.8685