Fitriani, Wulan, 		Hartati, Misra, 		Nofirza, Nofirza, AND 		Nurainun, Tengku.
" Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk Milkshake Donut dan Fruit Smoothies Terhadap Word Of Mouth dengan Metode Structural Equation Model (SEM)" <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], Volume 25 Number 1 (30 September 2024)