Fitriani, W., 		Hartati, M., 		Nofirza, N., & 		Nurainun, T.
2024 Sep 30.  Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk Milkshake Donut dan Fruit Smoothies Terhadap Word Of Mouth dengan Metode Structural Equation Model (SEM). Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi. [Online] 25:1