Fitriani, W., 		Hartati, M., 		Nofirza, N., & 		Nurainun, T.
(2024).
 Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk Milkshake Donut dan Fruit Smoothies Terhadap Word Of Mouth dengan Metode Structural Equation Model (SEM).
<em>Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 25</em>(1), 99 - 108.
doi:10.30587/matrik.v25i1.8482