FITRIANI, Wulan et al. Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk Milkshake Donut dan Fruit Smoothies Terhadap Word Of Mouth dengan Metode Structural Equation Model (SEM). Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, [S.l.], v. 25, n. 1, p. 99 - 108, sep. 2024. ISSN 2621-8933. Available at: <https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/8482>. Date accessed: 28 oct. 2024. doi: http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v25i1.8482.