Nisyam, Muhammad.
" PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DALAM USAHA BENGKEL SEPEDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DAN PERENCANAAN PENGEMBANGAN STRATEGI." <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], 14.1 (2013): 38 - 48. Web. 18 May. 2024