NISYAM, Muhammad Choirul.
 PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DALAM USAHA BENGKEL SEPEDA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DAN PERENCANAAN PENGEMBANGAN STRATEGI.
<strong>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</strong>, [S.l.], v. 14, n. 1, p. 38 - 48, mar. 2013.
ISSN 2621-8933.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/678" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/678</a>&gt;. Date accessed: 18 may 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v14i1.678">http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v14i1.678</a>.