Pranita, Lucia, Aisyah Larasati, & Abdul Muid.
" Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Layanan Online Food Delivery Dengan Menggunakan Pieces Framework dan Importance Performance Analysis." <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], 24.1 (2023): 27 - 38. Web.  3 Jul. 2024