Prihatiningsih, Tri.
" Pengaruh Dimensi Service Quality Terhadap Kualitas Layanan PDAM Study Kasus : Di Kantor Unit Banyuanyar Kabupaten Probolinggo." <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], 14.2 (2014): 11-20. Web. 22 Jul. 2024