PRIHATININGSIH, Tri.
 Pengaruh Dimensi Service Quality Terhadap Kualitas Layanan PDAM Study Kasus : Di Kantor Unit Banyuanyar Kabupaten Probolinggo.
<strong>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</strong>, [S.l.], v. 14, n. 2, p. 11-20, sep. 2018.
ISSN 2621-8933.
Available at: &lt;<a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/512" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/512</a>&gt;. Date accessed: 03 july 2024.
doi: <a href="http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v14i2.512">http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v14i2.512</a>.