HIDAYAT, Rachmad.
KESENJANGAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH PERBANKAN.
Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi, [S.l.], v. 9, n. 1, p. 49-58, sep. 2018.
ISSN 2621-8933.
Available at: <https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/482>. Date accessed: 24 aug. 2024.
doi: http://dx.doi.org/10.30587/matrik.v9i1.482.