hidayat, hidayat, AND 		Negoro, Yanuar.
" Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik" <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], Volume 23 Number 2 (24 March 2023)