hidayat, hidayat, & Yanuar Pandu Negoro.
" Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik." <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], 23.2 (2023): 151 - 164. Web.  8 May. 2024