hidayat, h., & 		Negoro, Y.
(2023).
 Penerapan Quality Function Deployment Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik.
<em>Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 23</em>(2), 151 - 164.
doi:10.30587/matrik.v23i2.4434