Francesca, Mairina, AND 		Nurmianto, Eko.
" UPAYA PERBAIKAN KUALITAS UNIT PELAYANAN TEKNIK DENGAN PENDEKATAN LEAN SERVICE (Studi Kasus : PT. PLN APJ Surabaya Selatan)" <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], Volume 10 Number 2 (2 July 2018)