Hendra, Saiful, Indra Setiawan, Humiras Hardi Purba, Welly atikno, Ahmad Mico Wahono, & Samuel Benny Dito. " PENINGKATAN KEPUASAN KONSUMEN PADA INDUSTRI RESTORAN DENGAN METODE QFD." Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi [Online], 22.2 (2022): 111 - 120. Web. 10 May. 2024