SUBAGYO SE. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG DARMO SURABAYA. j. manajerial [Internet]. 2019 Jan. 24 [cited 2025 Jul. 23];5(1):11-8. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/734