Himawan AFI. PENGUKURAN PRODUKTIVTAS DENGAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA SEBAGAI ALAT UKUR DI PT PJB UP GRESIK. jurnalmanajerial [Internet]. 2018 Apr. 17 [cited 2025 Jun. 6];3(1):33-9. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/350